I. Lịch sử hình thành
Cửa hàng NGỌC AN được thành lập với chức năng chuyên kinh doanh buôn bán, phân phối và bảo trì các mặt hàng xe ô tô thương mại nhập khẩu mang thương hiệu HYUNDAI.
Việt Nam bước vào giai đoạn công nghiệp hóa hiện đại hóa, hoà mình theo xu hướng phát triển của đất nước cũng như sự khẳng định vị thế và tư cách pháp nhân của mình trên thị trường CÔNG TY TNHH NGỌC ẨN chính thức được thành lập.
Tháng 06/2004 do nhận thấy tiềm năng phát triển của ngành công nghiệp ô tô trong tương lai, đời sống ngày càng phát triển, nhu cầu sở hữu xe ô tô nhập khẩu của người dân ngày một tang cao. Đứng trước cơ hội lớn nhưng cũng đầy thách thức đó, Ban Giám Đốc công ty Ngọc Ẩn đã quyết định thành lập thêm Hyundai Ngọc An theo giấy phép kinh doanh Sở Kế Hoạch và Đầu Tư cấp ngày 28/06/2004 với chức năng nhập khẩu và phân phối trực tiếp các sản phẩm xe mang thương hiệu Hyundai từ Hàn Quốc.
Với sự nỗ lực và không ngừng phát triển HNA đã được sự tín nhiệm của tập đoàn HYUNDAI trở thành: “Trạm ủy quyền chính thức bảo hành và sửa chữa xe HYUNDAI” tại Việt Nam. Hệ thống trực thuộc HYUNDAI toàn cầu.
Giành được niềm tin yêu trọn vẹn của Quý khách hàng. Với mong muốn mở phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, Showroom – trụ sở chính HYUNDAI NGỌC AN được xây dựng mới và được đưa vào khai thác chính thức từ ngày 02/08/2009. Toạ lạc tại địa chỉ 327 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Chơn Thành, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh. Hiện nay, nơi đây đã trở thành một Đại lý 3S chính thức và là địa chỉ hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và phân phối ô tô mang thương hiệu Hyundai.
Cùng với sự lớn mạnh của đất nước, xu hướng phục hồi của nền kinh tế rõ nét, tình hình tài chính ổn định sự chi tiêu của người dân bắt đầu gia tăng. Khách hàng của Ngọc An đã trải dài trên khắp chiều dài đất nước hình chữ S, lúc này nhắc tới thương hiệu Hyundai người ta sẽ nghĩ ngay đến Ngọc An.
Từ những đóng góp tích cực cho nền kinh tế nước nhà nên Công ty đã nhận được nhiều bằng khen từ các hiệp hội và Nhà nước trao tặng, tiêu biểu như:
• Giải thưởng “ Doanh nhân doanh nghiệp vàng ” do Bộ Công Thương trao tặng.
• Giải thưởng “ Cúp Sen Vàng – Doanh nghiệp nổi tiếng Việt Nam và quốc tế ”.
• Giải thưởng “ Siêu cúp thương hiệu mạnh và phát triển bền vững ”.
• Giải thưởng “ Bạch Thái Bưởi – Doanh nhân Đất Việt thế kỷ 21 ”.
• Giải thưởng “ Văn hóa doanh nghiệp ” do Bộ Văn Hóa Thể Thao Du Lịch trao tặng.
• Giải thưởng “ Đại lý xuất sắc nhất Châu Á Thái Bình Dương” do Hyundai Motor Company trao tặng.
• Giải thưởng “ Doanh Nghiệp hội nhập Asean xuất sắc “ Năm 2014.
Nhằm mở rộng cơ sở để phục vụ khách hàng khu vực TP. HCM nói chung và TP. Thủ Đức nói riêng, Hyundai Ngọc An mở thêm Showroom bán hàng toạ lạc tại 70 Lương Định Của, Phường An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
Tại cơ sở này, với trang bị hiện đại, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, luôn mang đến sự hài lòng cao nhất với quý khách hàng đến trải nghiệm xem xe và trải nghiệm lái thử.
II. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi:
Tầm nhìn:
- Bằng khát vọng trở thành đại lý xuất sắc nhất toàn cầu, HNA phấn đấu luôn giữ vị trí hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối và nhập khẩu xe ô tô trong hệ thống HYUNDAI tại Việt Nam.
- HNA mong muốn tạo nên một thương hiệu Việt, thể hiện tầm vóc trí tuệ và niềm tự hào Việt Nam trên trường quốc tế.
Sứ mệnh
- Đối với khách hàng: Cung cấp các dòng xe HYUNDAI và dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế. Bên cạnh các giá trị chất lượng vượt trội trong mỗi sản phẩm – dịch vụ đều chứa đựng những thông điệp văn hóa nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu chính đáng của khách hàng.
- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và nhân văn. Tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên thông qua các khóa đào tạo và chương trình Hội thi tay nghề…
- Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội. Đóng góp tích cực vào các hoạt động hướng về cộng đồng nhằm thể hiện tinh thần trách nhiệm công dân và niềm tự hào dân tộc.
Giá trị cốt lõi
- Khách hàng – trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Dịch vụ hậu mãi – không ngừng học hỏi, cải thiện chất lượng trong các dịch vụ hậu mãi. Khẳng định niềm tin vàng là doanh nghiệp uy tín, tận tình, tin cậy trong lòng khách hàng.
- Văn hóa doanh nghiệp – xây dựng môi trường làm việc năng động, sáng tạo. Đồng thời vẫn giữ vững bản sắc từng cá nhân trong công ty.
- Trách nhiệm xã hội – cam kết trở thành đối tác tin cậy đối với xã hội bằng các hoạt động thực tiễn như Xây cầu bê tông tại xã Hiếu Từ, – Huyện Tiểu Cần – Tỉnh Bến Tre, xây cầu Ngọc An tại ấp Thái Bình Trung – Xã Hưng Điền – Huyện Vĩnh Hưng – Tỉnh Long An, phối hợp với Chi cục Thuế quận Thủ Đức xây “Nhà tình Nghĩa” vì người nghèo tại Huyện Vĩnh Hưng – Tỉnh Long An…
Là đại lý mới nhất của TC Motor, Đại Lý Hyundai Chơn Thành 3S đạt tiêu chuẩn GDSI với bộ nhận diện toàn cầu mới nhất của Tập đoàn Hyundai Motor. Tiêu chuẩn GDSI với hệ thống nhận diện mới, giúp khách hàng có những trải nghiệm đẳng cấp, tiện nghi khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại Hyundai, với ý tưởng thiết kế mới “E Motion Park” bao gồm từ mặt mái, cột nhận diện, cửa ra vào đến không gian xanh và nội thất hoàn toàn mới.
